Meglio Facebook e Instagram o Google per un'attività locale?
È una delle domande che mi fanno più spesso: "Omar, ma conviene di più Facebook e Instagram oppure Google?". La risposta non è "uno è meglio dell'altro": sono due strumenti diversi, che servono in momenti diversi. Capire la differenza ti fa evitare di buttare soldi sul canale sbagliato.
La differenza in una frase
Su Google intercetti chi ti sta già cercando: la persona ha un bisogno e digita "idraulico a Vicenza" o "parrucchiere vicino a me". Su Facebook e Instagram invece ti fai scoprire da chi non ti sta ancora cercando, ma che potrebbe essere interessato: scorre il telefono e gli compare la tua attività.
In parole povere: Google raccoglie la domanda che c'è già, i social la creano.
Quando conviene Google
Google è più adatto quando vendi qualcosa che la gente cerca nel momento del bisogno, spesso con urgenza: un fabbro, un dentista, un carrozziere, un centro assistenza. Nessuno "si innamora" di un idraulico su Instagram, ma quando gli si rompe un tubo lo cerca su Google. Se la gente digita attivamente il tuo servizio, è lì che devi esserci.
Quando convengono Facebook e Instagram
I social funzionano meglio quando la tua attività si vede e crea desiderio: un centro estetico, una palestra, un ristorante, un negozio, un salone. Qui puoi mostrare il risultato, l'ambiente, le persone, le offerte, e far venire voglia a chi nemmeno stava cercando. È il canale ideale per farti conoscere in zona e riempire l'agenda.
La verità: spesso servono tutti e due
Nella maggior parte dei casi la combinazione migliore è usarli insieme: i social ti fanno conoscere, Google intercetta chi poi ti cerca per nome o per servizio. Si aiutano a vicenda. Ma se hai un budget piccolo, non spargerti su due fronti: parti da un canale solo, quello più adatto a te, e fallo bene.
Regola pratica: se la gente cerca attivamente ciò che offri, parti da Google. Se il tuo prodotto o servizio "si mostra" e crea voglia, parti da Facebook e Instagram. Poi, quando i numeri girano, aggiungi l'altro.
E il budget?
Qualunque canale scegli, la domanda successiva è sempre quanto investire. Ne ho parlato qui: quanto budget serve per fare pubblicità per un'attività locale. E se vuoi un numero concreto sui tuoi dati, prova il Calcolatore ROI Pubblicità.